De informatie op deze pagina geldt alleen voor alle overige producten, dus niet voor levensmiddelen, rookwaren etc.
In basis worden alle bestelde producten de volgende dag opgehaald in De Campingwinkel op Slot Cranendonck. Mochten er toch 'niet levensmiddelen' worden verstuurd, dan geldt onderstaande uitleg voor verzending van deze producten.
Verzending en levering:
Alle orders met een totaalbedrag boven de € 150,- (incl. BTW) worden gratis bij u bezorgd (Nederland). Onder de € 150,- brengen wij een vaste bijdrage voor verzend- en behandelingskosten in rekening van € 4,95 (dit is incl. 21% Btw). Dit tarief is geldig voor pakketten tot 10 kg. Voor orders met een totaalgewicht boven de 10 kg wordt een tarief van € 12,95 berekend (dit is incl. Btw).
Levertijden bij verzending van producten:
De Campingwinkel.com (onderdeel van iSurvive®) levert voornamelijk direct uit eigen voorraad. Zodoende kunnen de meeste artikelen binnen 24 uur aan u worden verzonden of worden opgehaald bij De Campingwinkel op Vakantiepark Slot Cranendonck. Maar ondanks onze zorgvuldige planning kan het toch voorkomen dat het product van uw keuze niet direct leverbaar is.
Een artikel dat niet direct leverbaar is, zal na bestelling in principe binnen 5 werkdagen alsnog aan u worden geleverd (geen levensmiddelen). Mocht een product niet direct geleverd kunnen worden, dan staat dit vermeld op de detailpagina van het betreffende product. Zo komt u niet voor verrassingen te staan. Alle bij De Campingwinkel bestelde en betaalde producten (iDeal) worden binnen 24 uur overgedragen aan onze vervoerder PostNL. Bestelde broodjes of andere levensmiddelen kunnen de volgende ochtend worden opgehaald bij De Campingwinkel op Vakantiepark Slot Cranendonck. Voor overige producten geldt; Indien u besteld op werkdagen voor 13.00 uur dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog aangeboden bij PostNL. Bestelt (en betaald) u op werkdagen na 13.00 uur, dan wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag bij Post NL aangeboden ter verzending.
Heeft u gekozen voor vooruitbetaling middels een bankoverschrijving, dan zal de bestelling pas verzonden worden nadat wij de betaling op onze rekening hebben ontvangen. Betalingen middels iDeal worden direct in behandeling genomen.
Deelleveringen:
Wij streven ernaar om alle bestelde producten in één zending te versturen. Wanneer u een bestelling plaatst (voor 11.00u.) waarbij een of meerdere artikelen niet op voorraad zijn, dan zullen de beschikbare artikelen binnen 24 uur aan u worden verzonden. De overige artikelen (uit dezelfde bestelling) worden op een later tijdstip zonder extra kosten aan u verzonden.
Werkwijze verzending:
Uw bestelling wordt degelijk verpakt verzonden met Post NL en wordt bezorgd op het door u opgegeven afleveradres. Uw zending zal door PostNL tijdens de normale pakketbezorgingstijden aan u worden aangeboden.
Standaard geen bezorging bij de buren:
Alle zendingen worden bezorgd volgens 'Alleen huisadres + handtekening voor ontvangst'. Uw zending wordt dus nooit bij de buren aangeboden. Als uw bestelling wel bij de buren mag worden afgegeven, dan dient u dit aan ons door te geven (dit kunt u in het opmerkingenvenster aangeven voordat u definitief de bestelling plaatst).
Wat gebeurt er als u niet thuis bent:
Bij uw afwezigheid zal Post NL op een later tijdstip uw zending voor een tweede maal bij u aan de deur aanbieden. Indien Post NL u ook de tweede keer niet thuis treft, dan zal de postbode een bericht voor u achterlaten waar u de zending kunt ophalen. Dit is over het algemeen het dichtstbijzijnde PostNL punt. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het betreffende PostNL punt liggen. Wordt het pakket daar niet opgehaald dan wordt de zending naar ons (Speelgoedwinkelen.nl) geretourneerd. Vergeet niet om uw legitimatiebewijs mee te nemen als u uw pakket ophaalt op het PostNL punt.
Indien u niet thuis bent op het moment van de eerste levering dan is het ook mogelijk om de zending op een andere dag of tijd bij uw buren of op het PostNL punt te laten bezorgen. Bij een 'niet thuis op het moment van levering', laat de bezorger altijd een bericht achter. Op het bericht van de chauffeur vindt u een 'Niet-thuis-code'. Door deze 'Niet-thuis-code' in te vullen op de website van PostNL worden de volgende opties mogelijk.
- Pakket ontvangen op een andere dag en tijd. U kunt zelf kiezen wanneer de pakket bezorging plaatsvindt. Het bezorgadres blijft ongewijzigd.
- Pakket bezorging bij buren die over dezelfde postcode beschikken. Het huisnummer en eventueel toevoeging van die buren dient te worden ingevuld. U kunt bij deze optie ook kiezen voor een andere dag en tijd.
- Pakket bezorging bij het dichtstbijzijnde Postkantoor bij het originele adres. Hier kunt u alsnog uw pakket ontvangen.
Naast de reguliere weg is de PostNL verzendservice ook bereikbaar met een smartphone. Hiervoor kunt u de QR-barcode gebruiken die ook op het bericht van de chauffeur te vinden is. Wijzigingen kunnen op de dag van de eerste bezorgpoging tot 22.00 uur worden ingevoerd. Wanneer u niets verandert, wordt de zending de eerstvolgende dag (uitgezonderd zon- en feestdagen) opnieuw aangeboden op het huidige adres.
Track & Trace:
Alleen op verzoek wordt het track & trace nummer eenmalig aan u verstrekt. Voor het opvragen van de track & trace code kunt u ons een email sturen op: contact@speelgoedwinkelen.nl. Vermeld in het bericht uw:
- Naam
- Ordernummer
- Betreft; ontvangen Track & Trace
Binnen enkele uren ontvangt u dan het Tarck & Trace nummer. Klik vervolgens op Track and Trace code invoeren en vul de code in. Kosten voor verzending binnen Nederland: (alle genoemde verzendkosten zijn Incl. 21% Btw).
- Bestellingen boven de € 150,- worden gratis bezorgd op het door u aangegeven Nederlandse adres.
- Brievenbuspost: € 2,95 Pakketten tot 10 Kg: € 4,95
- Pakketten van 10 Kg t/m 20 Kg: € 12,95
- Pakketten van 20 Kg t/m 30 Kg: € 19,95
Met vriendelijke groet,
Team De Campingwinkel.com